II CONGRESO INTERNACIONAL MURCIA MARKETEROS NOCTURNOS

Hoy voy a contar mi vivencia en la jornada del día 7 de febrero de 2015 con esta panda de amigos del marketing y las Nuevas Tecnologías que son los Marketeros Nocturnos.

Un encuentro en la un lugar emblemático de Murcia (España), con marco incomparable el del Real Casino de Murcia, anunciaba el cartel un evento muy atractivo 11 ponentes y Muchos amigos deseosos de compartir sus experiencias y puntos de vista sobre nuevas ideas, tendencias y estrategias que funcionan sobre el marketing.

El hashtag #MNCongresoMurcia llego a ser nacional trending topic. El evento FUE retrasmitido en streaming, Para Que tuvieran La Oportunidad de Aprender Todos Los Que tenían interés y no podían asistir.

Abrió la sección de ponencias Martha Molina  responsable del movimiento #MarketerosNocturnos en España, hablando sobre gamificación. Nos recomendó dos aplicaciones Badgeville y Captainup A continuación un vídeo sobre unas escaleras musicales, antes nadie subía por las escaleras, le ponemos un piano y ale a jugar!.

Despues Martha dió paso a Andrea Pallarés que tiene este blog de marketing que nos hablo de sus 6 estrategias para vender y experiencias de marketing que funcionan.
1.- Segmenta a tu cliente ideal
"deja de tirarle a todo lo que se mueva".
"aprende a hablar a la persona"
"hacemos negocios con personas no con empresas" vía @andypafa
2.- Estrategia de diferenciación: Calidad-tiempo de entrega-exigiendo.
     Propuesta única de valor que sea validada por el cliente. Encuentrala y comunicala
3.-Marketing=Venta
    "El camino hacia la venta NO está en la táctica está en la estrategia"
    "La estrategia es el camino, la táctica el vehículo" vía @andypafa

Pepe Egea  hizo una comparación del marketing con la iglesia que a mi personalmente no me gustó aunque he de admitir que a muchos si les gustara. Mostró las claves  de una estrategia de contenidos con más de 2000 años de éxito.

Para mi la apoteosis FUE  cómo un científico loco, Dr. D. Jose Manuel López Nicolás se atrevió a hacerle frente a la legión de marketeros y marketeras que asistimos al evento, bajo su premisa de que "El marketing sirve para vender, pero también puede engañar". 
Nos habló del marketing pseudo-científico aseguró que es bastante escéptico y que abunda mucho el mensaje del miedo. 
Mostró como  la industria de gran consumo, tanto estética, como alimentaria y farmacéutica se valía de los recursos del marketing para ganar dinero sin escrúpulos bajo falsas promesas. Tuve la suerte de hablar con él en persona e intercambiar impresiones, lo vi muy sencillo y transparente, muy interesante este señor, por eso desde éstas líneas te invito a seguir su blog de ciencia. 
Ha demandado y le ha hecho frente a grandes marcas nacionales e internacionales por estafa. No sé por qué pero después de la intervención de este hombre de pronto de acordé de Risto Mejide que se ha hecho suya una cita de Michael Crichton que escribió best seller como Parque Jurásico o Urgencias. "SI DICES ALGO Y NADIE SE MOLESTA ES QUE NO HAS DICHO ABSOLUTAMENTE NADA" Teorema de Crichton.

"La verdad a medias siempre es una mentira completa" vía @ScientiaJMLN

Y Llegó el Momento de compartir Experiencias del una mesa redonda de mano de startups de Murcia que quieren emerger y abrirse un hueco en los negocios de internet tal es el caso de BUSEAR (Paco Perán) es un servicio como bla-bla-car y Te alquilo mi vestido (María José Nicolás) ya te haces una idea de que va supongo, te creas tu perfil y a subir tus vestidos para alquilarlos. También tuve oportunidad de conocer a Carlos Peñafiel, ingeniero en informática que asesora a startups. 
"Ponemos poco dinero y mucho cariño"

Me gustó mucho la Presentación de la peña de OndaCro que nos contagiaron su pasión y apuesta de lleno por la radio en formato podcast, como un tipo de contenido de alto impacto y penetración en el público objetivo. Este formato es ya tendencia en este año 2015.

Martín Diez y Carlos Dulanto pusieron de relieve la necesidad de enamorar a los clientes, de apelar a las emociones y su celebro reptiliano (irracional y primitivo), para conseguir conquistarles, únicamente así conseguiremos conquistarles. "No sólo somos irracionales sino que somos previsiblemente irracionales" Dan Arriely.

Destacar el dinamismo y la fluidez expositiva de  dos marketeros muy conocimos: Fran Hernández que habló de la importancia de la investigación de mercados, y su utilidad a la hora de conocer en profundidad a los clientes y diseñar un mensaje efectivo, orientado a satisfacer sus necesidades concretas.

Y mi amigo ya, puesto que seguimos en contacto desde este día, Antonio Vallejo Chanal que al ser el último en exponer se prestó a que le preguntásemos de cualquier tema relacionado con las redes sociales así a quemaropa.

¿COMO? ¿ALGO ESTA CAMBIANDO?....pués sí

¿Tienes una idea? ¿piensas tenerla?, en estas líneas voy a explicar bajo mi humilde modo de ver, cómo está cambiando todo sin apenas darnos cuenta y a una velocidad de vértigo.

Tenemos precedentes..........el vapor, una caldera caliente con agua y fuego fue capaz de mover barcos a vapor y hasta un tren de mercancías....toda una revolución, por no hablar del cambio que supuso en la sociedad la revolución industrial. Pues bien, a estas alturas, si estás leyendo este post, seguro que lo estás haciendo desde tu hogar, en tu T.V, o desde tu smartphone, con acceso a  internet....todo absolutamente todo está cambiando. ¿Te has preguntado alguna vez cómo están cambiando los mercados? me considero afortunado de poder vivir en está época de cambios, las formas de publicidad, el marketing, la economía, los avances científicos, intervenciones quirúrgicas......a todo nos estamos adaptando a hacerlo con nuevas herramientas que nos ofrecen las plataformas que operan en la red.

Lo primero .....la servilleta: Es decir toma nota de todas y cada una de las ideas que se te pasen por la mente, si estás de cañas pues contrasta con los amigos tus ideas y por eso te digo el tema de la servilleta; antes o después.....la soledad, busca la soledad y el silencio, te ayudaran a que surja la creatividad. Tenemos que procurar tener muy claro hacia donde queremos ir. Tenemos que creer en lo que estamos pensando, creer en nosotros. Ponernos en los zapatos de nuestro futuro cliente. Perder el miedo a enfrentarnos a esa hoja en blanco,no sólo verbalizar lo que queremos hacer sino escribirlo, no existen fórmulas mágicas para el éxito.

Algo está cambiando:

Hoy es posible tener video-conferencias con personas que están a miles de kilómetros de distancia de nosotros, podemos comprar nuestra cámara de fotografía en una página web de Japón a mitad de precio que en el Corte Inglés y con la misma garantía, podemos pagar con nuestro smartphone y en muy poco tiempo el dinero en metálico ni se verá. Todavía quedan algunos escépticos que se resisten al cambio, porque a nadie le gusta salir de su zona de confort, es más cómodo no pensar, se resisten al cambio y ha aceptar la realidad que se impone cada día con más fuerza ante sus ojos.

Ya casi todos somos digitales, ser digital es enviar un whatssapp a un compañero de trabajo, consultar las noticias del tiempo al levantarte o darte una vuelta por facebook de vez en cuando. Nuestra mente se está adaptando al Medio Digital. Podríamos asegurar que ya "nuestra mente es digital".

Como los expertos aseguran nuestra mente funciona por impulsos, por pensamientos, por emociones.

Hace unos pocos años estábamos viendo en la tele "La casa de la pradera" "Verano azul" o "1,2,..3"
y ahora nos hemos adaptado a las nuevas tecnologías. ¿Quién compra? la persona ¿de qué está hecha la persona? de sentimientos, de EMOCIONES. 

Bien, se trata de que las empresas cada vez más se interesan por el cliente, les interesa saber lo que piensa, saber lo que dice, conocer lo que hace y lo que siente. En el mundo digital interesa conocer a la persona. ¿Os habéis parado a pensar, qué ocurriría si Google-Visa y El Corte Inglés cruzaran sus bases de datos? Pues sí eso mismo, que conocerían más cosas de nosotros que nosotros mismos. De modo que quién tiene un email tiene un tesoro y eso lo sabe muy bien Gmail con su estratégica campaña en teléfonos móviles. Actualmente la empresa española textil Inditex del Sr. Amancio Ortega Zara quiere conocerte para adaptar su página web a ti, de modo que ya nos preparan para recibir webs personalizadas conforme a nuestros gustos y preferencias.

Ojo al publicar algo de ti o de tu empresa procura que sea cumpla todos y cada uno de los siguientes adjetivos que sea ÚTIL-USABLE- DESEABLE Y COMPARTIBLE. Tenemos que conseguir captar la atención, aportar algo, eso funciona. Si como antes he dicho funcionamos con las emociones que principalmente son:

1. Cólera: enojo, mal genio, atropello, fastidio, molestia, furia, resentimiento, hostilidad, animadversión, impaciencia, indignación, ira, irritabilidad, violencia y odio patológico.

2. Alegría: disfrute, felicidad, alivio, capricho, extravagancia, deleite, dicha, diversión, estremecimiento, éxtasis, gratificación, orgullo, placer sensual, satisfacción y manía patológica.

3. Miedo: ansiedad, desconfianza, fobia, nerviosismo, inquietud, terror, preocupación, aprehensión, remordimiento, sospecha, pavor y pánico patológico.

      4. Tristeza: aflicción, autocompasión, melancolía, desaliento, desesperanza, pena, duelo, soledad, depresión y nostalgia.

5. Amor: aceptación, adoración, afinidad, amabilidad, amor desinteresado, caridad, confianza, devoción, dedicación, gentileza y amor obsesivo.

6. Sorpresa: asombro, estupefacción, maravilla y shock. 

7. Vergüenza: arrepentimiento, humillación, mortificación, pena, remordimiento, culpa y vergüenza.

8. Aversión: repulsión, asco, desdén, desprecio, menosprecio y aberración. 

Las que aparecen subrayadas son las emociones que preferentemente buscan las empresas causar en el cliente a través de los medios sociales cuando pretenden vender un producto o añadir valor a una marca, es una nueva forma de vender hemos pasado del marketing del producto, en lo que lo importante era que el coche que anunciaban en televisión era el mejor del mundo mundial; al marketing de las emociones, al marketing del alma. Es la nueva forma de llegar al cliente, la publicidad de las emociones. "¿Te gusta conducir?

Por ejemplo en Madrid algunas vallas publicitarias luminosas cambian hoy en función del que pase, así que algo está pasando y hay tres señores en Oviedo que han puesto en marcha APPARCAR, a fin de cuentas se trata de una aplicación para no perder tiempo buscando estacionamiento en la gran ciudad. Como ves ¿Algo está pasando? ¿Te atreves a cambiar?

Si te ha gustado este post, regalame un like, gracias.